Política de Cookies da Netbor

Última atualização: Outubro de 2026

A presente Política de Cookies descreve o modo como a Netbor Unipessoal, Lda. (NIF 516 617 265), com sede na Av. dos Mourões 214, 4410-500 São Félix da Marinha, utiliza cookies e tecnologias equivalentes no website netbor.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, "RGPD"), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto (que transpõe a Diretiva ePrivacy).


1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no equipamento do visitante (computador, telemóvel ou tablet) aquando do acesso a um website. São utilizados para que o website funcione corretamente, para memorizar preferências e, mediante consentimento, para analisar a sua utilização ou para fins publicitários.


2. Categorias de cookies utilizadas

2.1. Cookies estritamente necessários (sempre ativos)

Garantem o funcionamento básico do website, como a autenticação do visitante, a gestão do carrinho de compras e a proteção contra pedidos fraudulentos. Sem estes cookies o website não pode operar corretamente. A sua utilização assenta no interesse legítimo da Netbor (Art. 6.º/1 f) RGPD) e não requer consentimento prévio.

  • PHPSESSID — identificador de sessão (expira ao fechar o navegador).
  • netbor_cookie_consent — regista as preferências de cookies escolhidas (12 meses).
  • CSRF token — protege formulários contra pedidos ilegítimos (sessão).
  • cf_chl_* — tokens emitidos pelo Cloudflare Turnstile ao proteger formulários contra abusos automatizados (sessão).

2.2. Cookies de medição de audiências

Permitem compreender, de forma agregada, como o website é utilizado (páginas mais visitadas, desempenho de conteúdos, origem dos visitantes). Apenas são ativados mediante o seu consentimento.

  • _ga, _gid, _ga_<ID> — Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Retenção máxima: 14 meses.

2.3. Cookies de campanhas publicitárias e remarketing

A Netbor adquire campanhas publicitárias na plataforma Google Ads com o objetivo de dar a conhecer os seus produtos a novos potenciais clientes. Estes cookies permitem-nos:

  • Medição de conversões — identificar se o visitante chegou ao website através de um anúncio Google e, nesse caso, se concluiu uma ação relevante (compra, pedido de orçamento, subscrição de newsletter).
  • Remarketing — apresentar novamente anúncios da Netbor em sites parceiros da Google a visitantes que já estiveram no netbor.pt, de modo a recordá-los dos produtos consultados.

Importante: a Netbor não exibe publicidade de terceiros no website netbor.pt. Estes cookies destinam-se exclusivamente a medir o retorno das campanhas que a Netbor paga à Google para promover a sua loja.

Apenas são ativados mediante o seu consentimento explícito.

  • _gcl_au, _gcl_aw — Google Ads (Google Ireland Limited). Retenção máxima: 90 dias.
  • IDE, test_cookie — cookies da DoubleClick / Google Marketing Platform, utilizados para medição e remarketing (até 13 meses).

3. Entidades que recebem os dados

Os cookies de analytics e de publicidade implicam a transmissão de dados aos seguintes responsáveis conjuntos de tratamento:

  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) e, quando aplicável, Google LLC (Estados Unidos). As transferências para fora do Espaço Económico Europeu encontram-se protegidas por Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia (SCC).
  • Cloudflare, Inc. (San Francisco, EUA), fornecedor do Turnstile utilizado na verificação anti-abuso de formulários. Cumpre o quadro Data Privacy Framework EU-EUA.

4. Base legal do tratamento
  • Cookies estritamente necessários — interesse legítimo (Art. 6.º/1 f) RGPD).
  • Cookies de medição de audiências e de publicidade — consentimento prévio e expresso do visitante (Art. 6.º/1 a) RGPD e Art. 5.º/3 da Lei n.º 41/2004).

5. Gestão e revogação do consentimento

Pode aceitar, recusar ou configurar o seu consentimento no banner apresentado na primeira visita. Posteriormente, pode rever e alterar as suas escolhas a qualquer momento através da ligação Gerir cookies, disponível no rodapé do website.

Em alternativa, pode controlar os cookies diretamente no seu navegador:

  • Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies.
  • Mozilla Firefox: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies.
  • Apple Safari: Preferências > Privacidade > Cookies.
  • Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões do site.

Nota: ao recusar cookies estritamente necessários algumas funcionalidades do website poderão não operar corretamente (nomeadamente autenticação e carrinho de compras).


6. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o visitante tem direito a:

  • Ser informado sobre o tratamento dos seus dados.
  • Aceder aos dados pessoais que lhe digam respeito.
  • Solicitar a retificação, apagamento ou limitação do tratamento.
  • Opor-se ao tratamento, incluindo retirar o consentimento previamente prestado, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
  • Portabilidade dos seus dados.

Para o exercício destes direitos pode contactar-nos através de encomendas@netbor.pt.


7. Reclamações

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não cumpre a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa
www.cnpd.pt


8. Alterações a esta política

A Netbor reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Cookies sempre que se verifique uma alteração relevante da legislação aplicável ou das tecnologias utilizadas no website. A versão em vigor em cada momento é a que consta nesta página.


9. Mais informações

Para informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais fora do âmbito dos cookies, consulte a nossa Política de Privacidade.


Responsável pelo tratamento:
Netbor Unipessoal, Lda. — NIF 516 617 265
Av. dos Mourões 214, 4410-500 São Félix da Marinha, Vila Nova de Gaia, Portugal
E-mail: encomendas@netbor.pt  |  Telefone: +351 926 019 710